AGB

Allgemeines

Unsere Lebensmittel stammen ausschließlich aus ökologischem Landbau. Zusätzlich gehören die meisten Lieferanten kontrollierten Verbänden wie z.B. Bioland und Demeter an. Wir beliefern Sie an einem abgesprochenen Wochentag. Wir berechnen eine Servicepauschale von 3,50 € pro Lieferung. Der Mindestbestellwert beträgt 20 €. Die Lieferung erfolgt in Pfandkisten, für die Sie einmalig Pfand von 10 € hinterlegen. Der Kistenpreis unterliegt saisonbedingt und durch das Wiegen geringen Schwankungen. Molkereiprodukte und Fleisch packen wir in graue Kühlkisten, die mit 8 €/Kiste extra bepfandet werden. Weitere Kosten entstehen Ihnen nicht.

Wir liefern an den von Ihnen gewünschten Ort (Nachbar, Terrasse, Gartenhaus o.ä.). Sollte dieser unbeaufsichtigt sein, können wir für die Unversehrtheit und Vollkommenheit keine Gewähr übernehmen. Die Bezahlung erfolgt nachträglich per Sepa-Basis-Lastschrift gegen Rechnung. Alle Mahn- und Rücklastschriftgebühren gehen zu Ihren Lasten. Zusatzbestellungen, Sortimentsänderungen und Kündigungen berücksichtigen wir gerne bis zwei Werktage vor der Lieferung.

Kündigung, Abbestellungen oder Reklamationen kommen vor, wir machen es Ihnen einfach:
Innerhalb der normalen Bestellfristen können wir alles berücksichtigen. Um Extrafahrten zu vermeiden, koppeln wir die Abholung der Pfandkiste an Ihre letzte Lieferung. Sie erhalten diese letzte Lieferung in Tüten und die Kisten werden mitgenommen. Bitte stellen Sie dem Fahrer alles Leergut bereit.

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Flotte Karotte.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen bis zur Bestellfrist nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommt noch eine Servicepauschale von 3,50€ hinzu.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Flotte Karotte, Josef-Haumann-Str.7, 44866 Bochum, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen 
Geschäftszeiten: 8-15 Uhr

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 1 Tage.

6. Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Kein Widerrufsrecht für schnell verderbliche Waren

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das betrifft insbesondere unsere frischen Biokisten (z. B. Obst, Gemüse und andere verderbliche Lebensmittel).

Widerrufsrecht für haltbare Waren und Non-Food-Produkte

Für Verträge über die Lieferung von haltbaren Lebensmitteln (z. B. Trockenwaren wie Nudeln, Reis, Linsen) sowie Non-Food-Produkten (z. B. Reinigungsmittel, Kosmetikartikel, sofern nicht aus Hygienegründen versiegelt und geöffnet) steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hast. 
Bei Verträgen über regelmäßige Lieferungen im Rahmen eines Abonnements beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Flotte Karotte
Josef-Haumann-Str. 7
44866 Bochum

mittels einer eindeutigen Erklärung (ganz einfach über den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton zum Online-Formular, per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest. 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die widerrufbaren Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du diese Waren zurückgesandt hast.

Du musst die widerrufbaren Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 5,– €.

Besondere Hinweise

Bei gemischten Bestellungen gilt das Widerrufsrecht nur für die Artikel, für die ein Widerrufsrecht tatsächlich besteht.
Bei Abonnements bezieht sich der Widerruf auf den gesamten Vertrag.
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zum Widerrufsbutton

Zur Ausübung deines Widerrufs stellen wir dir diesen Button zur Verfügung. Darüber kannst du deinen Widerruf schnell und elektronisch erklären.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Du kannst deinen Widerruf auch wie oben erklärt, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder auf einem anderen zulässigen Kommunikationsweg erklären.

Du erhältst nach Eingang deines Widerrufs eine Eingangsbestätigung. Da wir aktuell keine automatisierte Sofortbestätigung technisch umsetzen können, erfolgt die Bestätigung zeitnah durch unseren Kundenservice. Für die Wahrung der Widerrufsfrist ist ausschließlich der Zeitpunkt deiner Absendung deiner Widerrufserklärung maßgeblich, nicht der Zeitpunkt unserer Bestätigung.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von bis unter der Telefonnummer 02327-8308630 sowie per E-Mail unter post@flottekarotte.de

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. 
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

10. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

AGB und Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.