UNSER KUNDENBRIEF

Eure Meinung ist gefragt!

Wir unterstützen gemeinsam mit dem Verband Ökokiste und der Universität Kassel eine spannende Kundenbefragung und würden uns sehr freuen, wenn ihr euch ein paar Minuten Zeit dafür nehmt.

Die Zusammenarbeit mit dem Verband Ökokiste ist für uns seit vielen Jahren eine tolle und fruchtbare Verbindung. Umso schöner finden wir es, wenn daraus Projekte entstehen, die nicht nur für die Wissenschaft interessant sind, sondern auch uns als Ökokisten-Betriebe helfen, unsere Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen.

Im Rahmen der Studie untersucht die Studentin Jule Langsdorf, wie Menschen ihren Bio-Lieferservice nutzen, was sie daran schätzen, welche Gründe für oder gegen eine Bestellung sprechen und was Zufriedenheit und eine langfristige Kundenbeziehung beeinflusst.

Wir sind selbst sehr gespannt auf die Ergebnisse! Denn wer könnte uns besser sagen, was gut läuft, wo es vielleicht noch Luft nach oben gibt und was euch bei eurem Bio-Lieferservice besonders wichtig ist, als ihr selbst?

Die Teilnahme ist natürlich freiwillig und kann jederzeit beendet werden. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Eure Antworten werden anonym und vertraulich ausgewertet. Die Ergebnisse werden ausschließlich in zusammengefasster Form für wissenschaftliche Zwecke genutzt und dem Verband Ökokiste sowie den beteiligten Betrieben zur Verfügung gestellt.

Wenn ihr also ein paar Minuten Zeit habt: Macht gerne mit und sagt uns, was ihr denkt. Damit unterstützt ihr nicht nur Jule bei ihrer Forschung, sondern helft auch dabei, die Bio-Lieferdienste der Zukunft ein Stück besser zu machen.

Bei Fragen zur Studie könnt ihr euch direkt an Jule Langsdorf wenden:
kundenumfrage.bio@student.uni-kassel.de

Nutzt den QR-Code oder diesen Link, um zur Umfrage zu gelangen:
https://ww3.unipark.de/uc/oekokiste-umfrage/?a=6

Vielen Dank für eure Zeit, eure Offenheit und eure Unterstützung!

Euer Team von Flotte Karotte